Politique de retour

La satisfaction du client est importante pour nous. Si vous rencontrez des problèmes avec les produits que vous avez achetés, vous pouvez retourner ou échanger votre produit.

• Délai de retour : Le produit peut être retourné dans les 14 jours suivant la date de livraison.

• Conditions de retour : Le produit doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et avec ses étiquettes. Les produits utilisés ou endommagés ne peuvent pas être retournés.

• Processus de retour : Après avoir soumis votre demande de retour à notre service client, vous pouvez envoyer le produit au point de retour le plus proche ou par fret.

• Remboursement : Une fois le retour approuvé, le montant que vous avez payé vous sera remboursé dans un délai de 14 jours au plus tard. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le remboursement.

• Échange de produit : Si vous souhaitez échanger contre le même produit ou un produit similaire, nous vous aiderons à votre demande.

Pour des informations détaillées, veuillez contacter notre service client.