Qaytarma siyasəti

Müştəri məmnuniyyəti bizim üçün önəmlidir. Aldığınız məhsullarla bağlı hər hansı problem yaranarsa, məhsulunuzu qaytara və ya dəyişdirə bilərsiniz.

• Qaytarma müddəti: Məhsul çatdırılma tarixindən etibarən 14 gün ərzində geri qaytarıla bilər.

• Geri qaytarma şərtləri: Məhsul istifadə edilməmiş, orijinal qablaşdırmasında və etiketləri ilə birlikdə olmalıdır. İstifadə olunmuş və ya zədələnmiş məhsullar geri qaytarıla bilməz.

• Geri qaytarma prosesi: Müştəri xidmətimizə geri qaytarma sorğunuzu göndərdikdən sonra məhsulu ən yaxın geri qaytarma məntəqəsinə və ya yüklə göndərə bilərsiniz.

• Geri qaytarma: Qaytarma təsdiqləndikdən sonra ödədiyiniz məbləğ ən geci 14 gün ərzində geri qaytarılacaq. Göndərmə xərcləri geri qaytarılmaya daxil deyil.

• Məhsul mübadiləsi: Eyni və ya oxşar məhsulla dəyişdirmək istəyirsinizsə, sorğunuz əsasında sizə kömək edəcəyik.

Ətraflı məlumat üçün müştəri xidmətlərimizlə əlaqə saxlayın.